■お客様都合による返金 

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
不良品以外でのお客様都合による返品はお受けしておりません

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】  未開封、未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご返送の際は商品到着時と同じ状態でご返送ください
【対応可能期間】  商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】  お客様負担
【再送料】  お客様負担

※備考  同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】  未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご返送の際は商品到着時と同じ状態でご返送ください。
【対応可能期間】  商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】  商品代金全額
【返品送料】  店舗負担

※備考　返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】  未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご返送の際は商品到着時と同じ状態でご返送ください。
【対応可能期間】  商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】  店舗負担
【再送料】  店舗負担

※備考　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

【メールアドレス】  info@kiroro.co.jp
【電話番号】  0135-34-7111

■返送先  

郵便番号  046-0593
住所  北海道余市郡赤井川村常盤128-1
電話番号  0135-34-7111